康来福农产品集团有限公司成立于2007年,总部位于广州,是一家集团型的农产品配送企业,为各大企业、工厂、学校等提供全品类食材一站式配送服务。
康来福集团主要业务包含农产品种植、农产品冷链配送、毛菜粗加工、冷链物流、电子商务布局。与此同时,康来福先后在深圳、东莞、清远、武汉、信阳、郑州、汕尾等地成立分子公司及大型农产品加工配送点,布局区域配送网络。
康来福集团注重技术,拥有多项资质和。为满足客户的诉求,康来福农产品集团与多家农业合作社达成长期合作关系,并建有自己的生态农业基地,以农产品直采直配的方式实现产销对接,做到食材的新鲜安全,同时精简中间环节、降低流通成本,提升流通效率,带动基地农户生产,形成产销一体化的经营格局,大力推行企农合作,为客户提供合适的食材供应方案。
服务范围:广州11区均可配送上门:荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、萝岗区、南沙区、增城区。
配送类目:蔬菜、豆类、菌类、水果、肉类、鱼类、海鲜、粮油、调料、干货、蛋奶、冻品、面食。
服务内容:食材配送、食材质量证明、食材粗加工、农产品溯源、应急服务、保险**
合作流程:意向沟通→业务对接→实地考察→签订合同→正式配送
配送流程:提交订单→食材采购→集中分拣→冷链配送→食材签收→售后服务
服务管理:
01 严格的流程管理
为了做好生鲜食材质量把控,康来福的流程管理自食材的原产地起,一直延续到顾客的餐桌上。中间生鲜食材的检测、输送、签收、交付及溯源,康来福结合行业特点自身标准。通过标准化管理,提升生鲜食材质量稳定性及管理效率。
与此同时,康来福做好清晰的权责划分,大家分工明确,彼此配合,共同参与生鲜食材的质量把控工作。中间结合生鲜食材检测技术、ERP管理系统及溯源系统等科技力量,能够好地管理生鲜食材的进出和新,及时将问题生鲜食材摒除在流程之外。
02 前置的异常应对
康来福设立应急采购服务点,如顾客面临特殊情况,产生临时紧急的采购需求,应急采购服务点能够响应客户需求,提升配送效率。如果生鲜食材验货不通过,康来福将履行退换货承诺。面对客户的疑问,康来福当场解决,确保生鲜食材无质量问题后再签收。
03 食品的安全
康来福购置了高额度的食品安全责任险,为客户提供好的饮食**。食品安全责任险是由市场监管部门、保险监管部门给予指导和监管的一项保险业务,其中标准集合相关部门、食品行业协会、保险行业公会等多方力量,内容涉及食品安全风险评估、风险管理、损害损失评估、责任鉴定、赔偿限额、索赔时效等多个方面。