康来福集团作为广州行业的食堂供应商,成立15年,为广大客户群体提供放心食材。
1.售后服务
在配送过程之中,难免会出现由于运输不当,或者是客户在沟通初期存在一些问题,导致配送的食材有损伤或缺失,或者客户下错订单。这个时候就需要食材配送公司提供食材的补货服务,及时采购新鲜食材,送到客户手上,保证客户能够准时用餐。
2.营养配餐指导
除了单纯给客户配送食材,食堂食材配送公司也会为客户提供就餐搭配的指导服务,例如康来福集团就有自己的健康营养中心,能为客户提供科学的食材搭配,在保证营养充分的同时,也能够丰富客户的饭菜种类。
3.紧急预案
食堂食材配送公司的服务是以客户为中心的,尽心为每一位客户提供放心的服务。在实际的合作过程中,难免会遇到一些紧急突发情况,比如客户临时有新订单,突发恶劣天气,临时的交通管制等。面对这些情况,食堂蔬菜配送公司需要组建好紧急预案团队,预备解决方案,不耽误客户用餐,保证服务体验。
4.食堂管理协助
一般情况下,客户食堂在运营的过程中,除去食材采购方面的问题之外,也会有关于食堂人员管理,设备采购的问题。例如招聘厨师,厨房清洁设施换,大型炒菜设备购买等。食堂食材配送公司除去自身的食材渠道优势外,涉及到行业相关内容及产品也有一定了解。配送公司可以依据自身的行业优势和资源优势,为客户协调或解答相关的食堂经营管理问题。